Garanti ve İade Süreçleri Yardım Kılavuzu
Sitemizde satılan tüm ürünler üretici firma garantisi altındadır. Satış sonrası yaşayabileceğiniz olası teknik sorunlar veya arıza durumlarında, ürünün faturası ve garanti belgesiyle birlikte doğrudan üretici firmanın yetkili servisine servis kaydı açtırmanız gerekmektedir. Üretici firmaların profesyonel servis ağları, sorunlarınızı en kısa sürede ve yerinde çözecektir.
Kargo görevlileri yoğunluktan dolayı genellikle beklemediği için, ürünlerinizi teslim alırken kutuyu açma anını mutlaka cep telefonu ile videoya çekiniz. Eğer kutuda gözle görülür bir hasar, ezilme veya ıslaklık varsa kargoyu hiç teslim almadan görevliye geri veriniz. Paket açıldığında kırık veya eksik ürün tespit edilirse, çekmiş olduğunuz bu video işlemlerinizi ve yeni ürün gönderim sürecini ciddi oranda kolaylaştıracaktır.
