Sipariş Kargo ve Fatura Yardım Kılavuzu
Sitemizden verdiğiniz tüm siparişler 24 saat içinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişiniz kargolanır kargolanmaz takip numaranız ve kargo bilgileri SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza ulaştırılır.
Siparişlerinizin güvenle ulaşması için ürün boyutuna göre gönderim yapmaktayız. Klozet ve banyo dolabı gibi yüksek desili (büyük ve ağır) ürünlerimiz taşımacılıkta uzman Ceva Lojistik ile; banyo lavaboları, armatürler ve duş setleri gibi küçük desili ürünlerimiz ise Aras Kargo ile adresinize teslim edilmektedir.
Siparişlerinizin faturaları, ürünleriniz kargoya verildikten sonra sistemimize kayıtlı e-posta adresinize dijital olarak gönderilmektedir. Eğer siparişinizin üzerinden 7 gün geçtiği halde faturanız size ulaşmadıysa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek fatura talebinizi iletiniz.
